Politique de confidentialité

Alline-Manager traite les informations de compte, les coordonnées professionnelles, les données des hébergements, réservations, équipes, tâches, messages, inventaires et services activés. Des données techniques de connexion et de sécurité peuvent également être enregistrées.

Ces données sont utilisées pour fournir le service demandé, gérer les accès et abonnements, exécuter les fonctionnalités choisies, assurer l’assistance, prévenir les abus et respecter nos obligations légales. Les traitements reposent selon les cas sur le contrat, l’obligation légale, l’intérêt légitime ou votre consentement.

Les données applicatives principales sont hébergées dans l’Union européenne, en région Europe centrale (Francfort, Allemagne). Des mesures de chiffrement, de contrôle d’accès, de journalisation et de sauvegarde protègent les données de votre organisation.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation contractuelle et au suivi de la commande, puis archivées selon les délais légaux ou nécessaires à la défense de droits. Les pièces comptables peuvent être conservées dix ans. Elles sont accessibles aux personnes autorisées, à la vendeuse et aux prestataires indispensables au fonctionnement, au paiement et à l’envoi des confirmations.

Pour exécuter et justifier une commande ExtraPlus, Alline-Manager conserve notamment le nom, l’e-mail, le téléphone éventuel, la réservation associée, le produit, le montant, le statut du paiement et la preuve des informations juridiques acceptées. Les numéros de carte, cryptogrammes et données bancaires équivalentes sont saisis et traités directement sur l’interface Stripe : ils ne sont ni reçus ni enregistrés par Alline-Manager.

L’organisation présentée comme vendeuse détermine les finalités commerciales de la commande et répond aux demandes relatives à la vente. TECHSYSPROGRAM exploite Alline-Manager et traite les données nécessaires à la fourniture, la sécurité et la traçabilité du service. Stripe traite les données nécessaires au paiement selon ses propres engagements et garanties de protection des données.

Le paiement est transmis à Stripe au moyen d’une session sécurisée. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen lorsqu’ils mettent en place les garanties prévues par la réglementation. Consultez également la politique de confidentialité de Stripe.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données, et retirer votre consentement lorsqu’il constitue la base du traitement. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.